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绩效考核|让管理变得更简单

来源:沃锐777me公司 热点推送 |发布时间: 2017-05-27
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  当前,很多企业都在做绩效考核,但对于什么才是绩效,恐怕并不是每个人或是每个企业都是那么清楚。提到绩效,大家的印象就是考核员工的表现,员工是否按时出勤,是否遵守企业制定的规章制度,把员工的工作成绩等同于员工绩效。其实,绩效考核远远不止这些。

  员工的绩效表现分为两个部分:一是,就是我们经常讲的绩效考核,绩效考核是针对事而言的,与目标、计划和工作结果密切相关。因此,要想考核员工的绩效,首先第一步就是要明确公司整体的目标、计划和衡量标准,这是绩效考核的起点。笔者经常阐述一个观点,“没有目标,绩效考核无从谈起”。可见,目标对于绩效的重要性。绩效考核结果通常和员工的月度、季度、年度绩效奖金直接相关;二是,大部分是针对个人工作能力和工作态度,与公司的企业文化、员工的个人成长秘密相关,第二大部分是针对员工个人工作能力和工作态度的,与公司的企业文化、员工的个人成长密切相关。这部分的考核主要评估员工忠诚度、对企业文化的执行、基本职业素养、与本岗位工作密切相关的各项能力是否达到要求或不断提高。针对员工工作能力和工作态度的评估通常不直接对应绩效奖金,而是和员工的岗位晋升、岗位培训以及岗位工资级别的调整相关。

  我们都知道,盖一所房子,第一步并不是打地基,也不是由泥瓦匠一砖一瓦盖房子,而是由建筑规划设计师整体设计房子蓝图,整个房子准备盖多少平米,每一层什么结构,分成几个步骤盖,每一个步骤需要注意的问题等都要考虑清楚。当规划设计师把房子的蓝图拿出来之后,还要进行细化工作,形成施工工作图,这之后才是交给建筑施工队,按照设计师的规划开展工作。其实,一个企业的绩效考核工作就像盖房子一样,首先要有一个规划蓝图,这个蓝图包括绩效考核的目标、各级管理者在绩效考核工作中的定位、绩效考核主体工作流程以及绩效考核结果的应用。这其中,绩效考核的主体工作流程最为重要,通常都会包括绩效规划,设定绩效指标、绩效实施和辅导、绩效考核和反馈、绩效诊断与改进这样一个PDCA管理闭环。其中,第一步就是我们今天要谈的主题——绩效规划,基于战略设定绩效考核指标。可以说,绩效规划是整个绩效考核体系的灵魂,如果绩效考核指标没有抓住重点,没有在员工中形成共识,那么后续的考核工作肯定会非常艰难。 因此,从企业高层到基层员工,一定要重视绩效考核指标设定工作,前期投入时间多一点,后期工作就可以理顺很多,正如一句话管理名言所讲的:“计划是完成工作的基础,用于计划的时间越长,用于实际的工作就越短。”

  总结一下,一个完整的基于战略的绩效规划过程要经历六个步骤:第一步用战略地图框架梳理企业的战略地图;第二步,各个部门分解战略目标,形成战略计划分解表;第三步各个部门根据战略计划分解表制定绩效指标;第四步讨论形成高管的业绩合同;第五步,分解高管业绩合同,形成部门负责人的业绩合同;第六步,分解部门经理的业绩合同,形成员工的绩效考核表。

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